Kebijakan Privasi

Data yang kami proses

Manika Technologies memproses data yang diperlukan untuk menjalankan Ngerti.in, termasuk:

• Data akun dan autentikasi, seperti identitas akun, nama, email, dan sesi masuk.
• Materi yang Anda unggah atau tambahkan, termasuk dokumen, catatan, tautan, serta hasil pengolahannya.
• Percakapan, pertanyaan, jawaban AI, dan konten belajar yang dihasilkan.
• Aktivitas belajar, seperti progres Journey, jawaban latihan, hasil penilaian, dan penggunaan kuota.
• Informasi transaksi dan langganan yang tersedia terkait pembelian Anda, serta informasi yang Anda berikan saat menghubungi dukungan.

Tujuan pemrosesan

Data digunakan untuk mengelola akun, memproses materi, memberikan jawaban dan aktivitas belajar, menyimpan progres, mengelola akses dan batas penggunaan, menangani transaksi serta dukungan, dan menjaga keamanan serta keandalan layanan.

Penyedia layanan

Data yang diperlukan dapat diproses oleh penyedia pihak ketiga sesuai fitur yang Anda gunakan:

• Clerk untuk autentikasi dan pengelolaan identitas akun.
• OpenAI untuk percakapan, pengolahan materi, pencarian informasi, representasi materi untuk pencarian, serta pembuatan konten dan gambar belajar.
• Mistral untuk membaca teks dokumen dan lampiran; TypeSafe untuk membantu perencanaan belajar dan pemilihan gambar saat fitur tersebut digunakan.
• DiceBear untuk menampilkan avatar bawaan menggunakan pengenal akun sebagai dasar gambar.
• Firecrawl untuk mengambil isi tautan web dan mencari gambar; Wikimedia Commons dan Openverse untuk pencarian gambar pendukung. Pencarian dapat menyertakan kata kunci yang disusun dari materi belajar.
• Fish Audio untuk mengubah teks materi belajar menjadi audio saat fitur suara digunakan.
• Penyedia infrastruktur, basis data, dan penyimpanan objek untuk menyimpan data serta berkas layanan.
• Penyedia pembayaran yang digunakan pada transaksi Anda, sesuai metode pembayaran dan ketentuan yang berlaku.

Pemrosesan oleh penyedia mengikuti ketentuan dan kebijakan masing-masing penyedia. Hindari memasukkan data pribadi sensitif yang tidak diperlukan ke dalam materi atau percakapan.

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan sesuai kebutuhan penyediaan layanan, penanganan dukungan, keamanan, dan kewajiban yang berlaku. Lama penyimpanan dapat berbeda menurut jenis data dan kebutuhan tersebut.

Kami menggunakan kontrol akses untuk membantu melindungi data. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; jaga keamanan akun Anda dan laporkan dugaan akses tanpa izin kepada dukungan.

Permintaan terkait data Anda

Untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data, kirim email ke me@whoismanik.dev dengan email akun dan rincian permintaan. Pengelola menangani permintaan secara manual dan dapat meminta verifikasi identitas sebelum memprosesnya.

Penghapusan memerlukan peninjauan dan pemrosesan; sebagian data mungkin perlu dipertahankan untuk kewajiban yang berlaku, keamanan, atau penyelesaian transaksi. Dukungan akan menjelaskan tindak lanjut permintaan Anda. Untuk menghentikan penagihan langganan, ajukan juga pembatalan perpanjangan.